Các bạn có ai đã từng nghe đến hình thức quảng cáo trên Facebook Messenger chưa? Mình chắc chắn là sẽ rất ít người biết đến hình thức này, vì đây dù sao cũng là một hình thức mới, nhưng cũng chính vì điểm này nên các bạn cũng nên tranh thủ tạo sự khác biệt với khách hàng, đây là một thời điểm tốt đấy! Bây giờ mình sẽ giới thiệu cho các bạn rõ hơn về hình thức quảng cáo này cũng như hướng dẫn cho các bạn các làm từ A tới Z luôn. Chúng ta sẽ bắt đầu nhé!
Contents
Quảng cáo trên Facebook Messenger là gì?
Quảng cáo trên Facebook Messenger là một hình thức mà trong đó quảng cáo của các bạn cũng giống như những quảng cáo thông thường, cũng đều có hình ảnh và đường link liên kết, nhưng điều khác biệt của nó là khi khách hàng nhấn vào đường link thì sẽ được lưu chuyển đến hộp thư Messenger cùng với tin nhắn của các bạn đã được thiết lập từ đầu.
Như các bạn cũng biết đấy, khách hàng thường rất lười để chủ động nhắn tin với người bán hàng, đó cũng là tâm lý bình thường thôi. Chính bởi thế nên chúng ta cần là người chủ động nhắn tin trước tiên. Khi khách hàng đã nhấn vào liên kết ấy thì cũng có nghĩa là họ đã có sự quan tâm tới sản phẩm của chúng ta, lúc này các bạn hãy chăm sóc họ thật là nhiệt tình vào, có như vậy mới chốt được đơn hàng được
Khi nào thì cần quảng cáo trên Facebook Messenger?
Mình thì thường sử dụng quảng cáo trên Facebook Messenger khi có các chương trình khuyến mãi. Thường thì những người bán hàng như các bạn sẽ đặt cả chương trình khuyên mãi của mình vào trong bài quảng cáo luôn. Nhưng các bạn thường bỏ qua chi tiết rằng họ rất là lười đọc nội dung để nhận được khuyến mãi, và các bạn có thể sẽ đánh mất họ.
Với cách quảng cáo trên Facebook Messenger này, nó có một ưu điểm đó là nút kêu hành động kết hợp với tin nhắn nội dung. Các bạn chỉ cần giật tít tiêu đề khuyến mãi lên, bên cạnh đó là một nút kêu gọi hành động “Shop Now”. Để khi họ nhấn vào đó là sẽ đọc được nội dung tin nhắn mà các bạn cần truyền tải ngay.
Quảng cáo trên Facebook Messenger các bạn cần chuẩn bị những thứ sau :
– Một tài khoản Facebook Business
– Một Fanpage bán hàng
– Một hình ảnh bán hàng thật bắt mắt từ nội dung cho đến chương trình khuyến mãi…
Hướng dẫn quảng cáo trên Facebook Messenger từ A đến Z
Với quảng trên Facebook Messenger, các bạn đều có thể tạo được với Ads Manager và Power Editor nhưng ở đây mình chỉ hướng dẫn với Ads Manager mà thôi vì giới hạn của bài viết, các bạn có thể tham khảo thêm ở những bài viết sau nhé!
– Ở “Objective các bạn hãy chọn “Traffic” (tên cũ là Clicks to Website) :
– Tiếp đến, các bạn kéo thanh công cụ xuống và tích chọn vào “Website or Messenger” : lựa chọn này có nghĩa là các bạn đã thông báo cho Facebook biết rằng các bạn sẽ quảng cáo cho Website hay tin nhắn
– Tại “Placements” (vị trí quảng cáo), các bạn chọn “Edit Placements”, sau đó chọn như sau :
+ Device Types : chọn “All Devices”
+ Platforms : Mục Facebook chọn “Feeds”
Còn lại mấy cái khác các bạn bỏ chọn hết tất cả
– Xong, tại “Format, các bạn chọn “Create New Ad”, và chọn tiếp “Single Image” :
– Tới bước thông số của hình ảnh các bạn có hai lựa chọn : một là sử dụng ảnh trong thư việc của mình “Browse Library”, hoặc các bạn có thể sử dụng thư viện ảnh có sẵn trong “Free Stock Images”. Nhưng theo mình thì các bạn vẫn nên chọn ảnh trong thư viện có sẵn, vì những ảnh này đều là ảnh chất lượng chuẩn size. Nếu các bạn không sử dụng ảnh có sẵn thì nên làm theo thông số chuẩn sau là 1200×628 pixels, các bạn lưu ý là đừng có để quá nhiều chữ trên hình, nếu vượt quá 20% lượng chữ thì sẽ không tối ưu được quảng cáo đâu đấy!
– Trong mục “Messenger Text” sẽ gồm các thông tin như sau :
+ Messenger Text : nội dung tin nhắn mà khách hàng sẽ nhận được khi nhấn chọn vào quảng cáo
+ Headline : đây là tiêu đề nằm bên dưới của ảnh quảng cáo, các bạn hãy đặt tiêu đề cho thật hay để kích thích khách hàng nhấn chọn vào nút kêu gọi hành động nằm bên cạnh. Chẳng hạn giật tít như thế này : Còn khoản hơn 5 phút nữa, các bạn hãy nhanh tay nhấn vào nút “Shop Now” bên cạnh để được giảm ngay 50% trên giá trị của tổng hóa đơn.
+ Text : đây là phần nội dung của quảng cáo nằm ở phía trên hình ảnh, các bạn hãy viết sao cho thật là giật tít khách hàng kiểu như là một cơ hội vô cùng quý giá không thể bỏ lỡ được vậy, nhưng cũng đừng quên nhắc nhở họ nhấn vào nút kêu gọi hành động nữa nhé!
– Call To Action (kêu gọi hành động) : Có khá nhiều các nút kêu gọi cho các bạn lựa chọn, chẳng hạn như ảnh dưới sau đây :
– News Feed Link Description (nội dung của link) : vị trí của nó nằm ở phía dưới của headline, cái này thì nó không ảnh hưởng gì lắm tới sự thành công của quảng cáo, nên các bạn cứ viết bình thường sao cho phù hợp là được
Lưu ý khi tạo quảng cáo trên Facebook Messenger :
– Trong quá trình nhập nội dung vào các trường Headline, Text, Messenger Text,…đôi khi sẽ gặp những trường hợp nhập mà không hiện chữ. Lúc này các bạn hãy khắc phục bằng cách ghi nội dung ra Word hay Note trước, sau đó copy dán vào các trường tương ứng nhé!
– Với những khách hàng sử dụng điện thoại Smartphone thì tin nhắn quảng cáo của các bạn chỉ hiển thị khi khách hàng có sử dụng app Messenger
– Khi khách hàng trả lời tin nhắn quảng cáo của các bạn thì cửa sổ chat mới xuất hiện bên các bạn được.
– Hiện nay, Facebook cho các bạn lưu lại tệp khách hàng đã nhắn tin vào Fanpage của các bạn. Điều này sẽ giúp cho các bạn có thể Remarketing (chạy lại quảng cáo) những chương trình khuyến mãi, tạo ra thêm cơ hội thân thiết hơn với họ và tăng cao khả năng chốt được đơn hàng mới
Lời kết
Trên đây là toàn bộ cách thức để tạo quảng cáo trên Facebook Messenger, vì đây là hình thức Marketing mới nên các bạn hãy áp dụng nó ngay sẽ rất được lòng của các khách hàng. Hy vọng các bạn có thể làm được thật tốt và có được nhiều đơn hàng hơn từ cách quảng cáo này. Chúc các bạn thành công!