Tổng hợp 10 cách Remarketing trong quảng cáo Facebook cập nhất mới nhất 2017

Remarketing là một thủ thuật mà hoàn toàn không thể thiếu trong quảng cáo Facebook. Tại sao mình lại nói như vậy? Vì sự thành công trong việc bán hàng của các bạn tất cả đều dựa vào nó. Đây là một hình thức tiếp thị lại những khách hàng đã từng xem quảng cáo Facebook của các bạn nhưng họ vẫn chưa mua. Nếu các bạn đã từng truy cập vào một website nào đó và khi truy cập vào Facebook cá nhân lại thấy website đó chạy quảng cáo đến cho mình thì chắc chắn rồi, các bạn đang bị Remarketing lại đấy! Và các bạn sẽ còn gặp dài dài luôn nữa là đằng khác, sự đeo bám không mệt mỏi chính là một yếu tố chủ lực quyết định sự thành công trong bán hàng trực tuyến. Ngay bây giờ đây, mình sẽ tổng hợp cho các bạn 10 cách Remarketing trong quảng cáo Facebook hiệu quả nhất. Các bạn cùng theo dõi nhé!

Giới thiệu về Remarketing trên Facebook

1/ Remarketing là gì?

Đây là một thuật ngữ trong quảng cáo trên Facebook, nó là một kỹ thuật dùng để đeo bám khách hàng bằng cách tiếp thị lại quảng cáo đến với họ khi họ online.

2/ Lý do chúng ta Remarketing trên Facebook

Trước tiên, chúng ta cần phải hiểu một điều rằng không phải khách hàng nào đang có nhu cầu và khi họ xem quảng cáo của các bạn thì họ sẽ mua sản phẩm ngay, điều này thường hiếm lắm. Thông thường họ sẽ mua sản phẩm của các bạn vào những lần xem quảng cáo thứ 2, 3, hoặc 4, lý do thì như sau đây:

– Chưa có tiền sẵn

– Hỏi ý kiến của người thân, bạn bè

– Chưa phát sinh nhu cầu ngay

….

3/ Remarketing trên Facebook có cần Website?

Có Website cũng được mà không có cũng chẳng sao, nhưng mình khuyên các bạn đã bước vào nghề bán hàng trực tuyến này rồi thì nên trang bị cho mình một Website thì vẫn tốt hơn, có như vậy các bạn mới tận dụng hết được chức năng của Remarketing được. Hoặc nếu tệ hơn thì ít nhất các bạn cũng phải có Fanpage để chạy chiến dịch Marketing đến với khách hàng của mình. Nếu các bạn có cả Website và Fanpage luôn thì quá tuyệt vời, các bạn có thể tạo một vòng khép kín để Remarketing trên Facebook

4/ Những thứ cần chuẩn bị trước khi Remarketing

– Tài khoản quảng cáo Facebook : vì Remarketing là một hình thức chạy quảng cáo trên Facebook nên chuẩn bị một tài khoản quảng cáo Facebook là điều đương nhiên rồi

– Một Blog hay Website : cái này thì không bắt buộc nhé!

– Dán Pixel Facebook vào Blog hay Website : cái này chỉ dành cho những bạn có Blog hay Website mà thôi, và các bạn cần nắm vững 3 kiến thức sau : Pixel Facebook là gì? Cách gắn và sử dụng Pixel Facebook lên Website, Cách xem các chỉ số của Pixel Facebook trong Ads Report

– Custom Audience (đối tượng tùy chỉnh) : các bạn cần nắm vững kiến thức này để tạo ra tệp khách hàng để mà Remarketing.

10 cách Remarketing trong quảng cáo Facebook

1/ Những người đã từng ghé thăm Website của bạn

Chúng ta có thể tạo một tệp khách hàng đã từng ghé thăm vào Website của mình, chẳng hạn như ảnh dưới là những người đã từng ghé thăm vào Website https://kiemtiengroup.com, từ đó chúng ta sẽ thu được một tệp khách hàng và sử dụng nó để chạy Remarketing

2/ Những người đã vào trang A nhưng không vào trang B

Nếu như các bạn muốn lưu lại một tệp khách hàng đã vào sản phẩm này nhưng lại không muốn lưu lại những khách đã vào sản phẩm khác thì các bạn có thể sử dụng phương pháp loại trừ như ảnh dưới (cách này thường để xả hàng tồn kho rất nhanh đấy!)

Tạo tệp khách hàng đã vào trang A nhưng không vào trang B

3/ Những người đã từng mua hàng với số tiền nào đó

Với cách này các bạn có thể tạo một tệp khách hàng thân thiết với shop online của mình để chạy những chương trình quảng cáo, khuyến mãi đến với họ. Điều này sẽ làm cho họ cảm thấy họ thật giá trị trong mắt của các bạn, niềm tin của họ đối với shop sẽ được nâng cao hơn. Như ảnh dưới là mình đã tạo một tệp khách hàng đã từng mua hàng trên Website với giá 500 ngàn đồng

Tạo tệp khách hàng đã từng mua hàng với số tiền nào đó

4/ Những người chưa quay lại Website trong vòng 180 ngày

Tạo tệp khách hàng này để chạy lại Remarketing để quảng cáo lại Blog hay Website của mình nhằm lôi kéo họ quay trở lại

Tạo tệp khách hàng không chưa quay lại Website trong 180 ngày qua

5/ Những người từng xem video trên Fanpage

Xây dựng nội dung trên Fanpage không chỉ gồm hình ảnh, chữ mà còn có cả video nữa. Và video là cách quảng cáo thường mang lại sự hiệu quả nhất, thế nên nó dễ tiếp cận được tới khách hàng mang lại cho họ những trải nghiệm thực tế và sâu sắc hơn về sản phẩm. Facebook sẽ lưu lại thông tin của bất kỳ ai đã từng xem video trên Fanpage của các bạn và phân loại họ ra theo thời gian xem video đó. Từ đó các bạn có thể tạo ra một tệp khách hàng để Remarketing chất lượng, các bạn lưu ý là thời gian xem video càng lâu thì chứng tỏ sự quan tâm của họ về sản phẩm càng cao cũng tức là họ có nhiều khả năng sẽ mua hàng

Tệp khách hàng từng xem video trên Fanpage

6/ Những người đã tương tác với Form của Lead Ad

Lead Ad là một tính năng của quảng cáo Facebook, với Lead Ad các bạn có thể thu thập được thông của khách hàng như họ tên, email, số điện thoại,…Lead Ad có 3 lựa chọn như sau :

– Những người đã mở Lead Form

– Những người đã Lead Form nhưng không xác nhận

– Những người đã hoàn thành đầy đủ Form và xác nhận

Trong 3 lựa chọn trên thì hai lựa chọn trên cùng là quan trọng nhất, các bạn cần tập trung dồn chủ lực vào nó vì đây là 2 tệp khách hàng chưa tạo ra chuyển đổi như mình mong muốn.

Tệp khách hàng đã tương tác với Form của Lead Ad

7/ Những người đã từng ghé thăm Fanpage của bạn

Giống như với tệp ghé thăm Website mà mình đã nói bên trên, tệp này sẽ cho các bạn thu được tất cả các khách hàng đã từng ghé thăm trang Fanpage của các bạn dù họ không tương tác với bất kỳ bài viết nào trên đó.

8/ Những người đã nhắ tin (inbox) cho Fanpage

Đây là tệp khách hàng rất chất lượng, vì họ đã từng nhắn tin cho các bạn chứng tỏ họ rất quan tâm và có thiện chí gắn bó với sản phẩm hay dịch vụ của các bạn. Các bạn nên biết rằng việc gia tăng số lượng khách hàng nhắn tin cho Fanpage là rất khó khăn, các bạn có thể sử dụng công cụ hỗ trợ Credi Response (tự động trả lời trả lời khi khách hàng comment), cách làm này sẽ có thể kêu gọi được khách hàng để lại số điện thoại, hay inbox vào Fanpage….từ đó các bạn có thể thu được khá nhiều khách hàng từ tệp này đấy!

Tạo tệp khách hàng đã từng nhắn tin cho Fanpage

9/ Những người đã từng tương tác với bài viết quảng cáo Facebook

Đây là tệp những khách hàng đã từng tương tác với bài viết quảng cáo của các bạn như : like, comment, share, thả tim, phẫn nộ….

Tạo tệp khách hàng đã từng tương tác với bài viết hay quảng cáo bất kỳ

10/ Những người đã từng tương tác với Canva Facebook

Với hình thức chạy quảng cáo Canva Facebook thì yếu tố hình ảnh là quan trọng nhất, hình ảnh tốt chất lượng sẽ thu hút được sự trải nghiệm của khách hàng với Canva của các bạn. Có 2 cách để Remarketing với Canva đó là:

– Những người đã mở Canva

– Những người đã nhấn bất kỳ link nào trong Canva

Trong đó, cách thứ hai là mang lại lượng khách hàng tiềm năng nhiều nhất vì đó là những khách hàng có sự quan tâm về sản phẩm cao. Các bạn hãy Remarketing để nhắc nhở họ mua hàng, mình tin rằng các bạn có được một kết quả rất khả quan

Lời kết

Trên đây là 10 cách Remarketing hiệu quả mà mình đã cập nhật mới nhất, hy vọng có thể giúp cho các bạn có thể thu được một lượng lớn khách hàng tiềm năng cho shop của mình. Nếu có thắc mắc gì thì hãy để lại comment bên dưới, mình sẽ trả lời cho các bạn trong thời gian nhanh nhất. Chúc các bạn thành công!