Có rất là nhiều thức thức về quảng cáo Facebook mà các bạn có thể tìm được với rất nhiều kết quả trên công cụ tìm kiếm Google. Nhưng mình tin rằng nếu các bạn là người mới ắc hẳn sẽ rối tinh rối mù lên vì lượng kiến thức ấy bị vỡ vụn khiến các bạn không biết đường nào để hoàn thành được một chiến dịch quảng cáo mang lại hiệu quả tốt nhất, hay chỉ là đốt tiền trong chiến dịch đó mà chờ đợi kết quả trong vô vọng. Các bạn hãy yên tâm đi, mình sẽ không để các bạn phải thiệt thòi vì bỏ thời gian ra đọc hết bài viết này. Đây là bài tổng hợp vô cùng chi tiết từ A đến Z trong 6 bước quảng cáo trên Facebook, chỉ cần các bạn tập trung theo dõi, mình tin sẽ không khó để đạt được mục tiêu đâu. Ok! Bây giờ chúng ta sẽ bắt đầu ngay luôn!
Contents
Chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo trên Facebook
1/ Chuẩn bị thẻ Visa/Mastercard
Trước khi bắt đầu với quảng cáo Facebook các bạn cần chuẩn bị trước cho mình một thẻ thanh toán quốc tế Visa hay Mastercard. Các bạn nên đăng ký thẻ này ở những ngân hàng: Vietcombank, ACB, Techcombank, BIDV, đây là những ngân hàng có tính ổn định tốt khi các bạn thanh toán quốc tế. Quá trình đăng ký thẻ khá là đơn giản, chẳng hạn như đối với thẻ Visa của ngân hàng Vietcombank, các bạn chỉ cần mang theo một chứng mình thư để đưa cho nhân viên của họ cùng với 50 ngàn đồng để xác minh thẻ là xong và thời gian nhận thẻ trong khoản 7 ngày.
2/ Tạo tài khoản quảng cáo trên Facebook
Trong quảng cáo Facebook gồm 2 loại tài khoản như sau:
– Tài khoản quảng cáo cá nhân: tài khoản thì vô cùng dễ dàng, ai cũng đều có thể tạo được
– Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp (business): đây là tài khoản dành cho các doanh nghiệp hay tổ chức nhưng chúng ta cũng vẫn có thể tạo được một tài khoản này
Với hai loại tài khoản trên thì các bạn tốt nhất là nên sử dụng với tài khoản doanh nghiệp vì:
– Ưu tiên cập nhật tính năng trên Facebook
– Được Facebook hỗ trợ với tốc độ nhanh nhất
– Giao diện tiện lợi, đễ quản lý, dễ thao tác
3/ Tạo Fanpage để bắt đầu quảng cáo Facebook
Trong quảng cáo Facebook thì tài khoản cá nhân Facebook không thể dùng được mà yêu cầu các bạn phải có Fanpage hoặc tài khoản doanh nghiệp (business). Và Fanpage được tạo ra này sẽ được quản lý bởi tài khoản Facebook cá nhân của các bạn. Các bạn nên nhớ rằng chất lượng của trang Fanpage có ảnh hưởng rất lớn đối với quảng cáo Facebook nên cần các bạn hãy đầu tư cho nó rất kỹ lưỡng và chất lượng
Chuẩn bị những kiến thức cơ bản trong quảng cáo Facebook
1/ Tư duy đúng đắn
Các bạn cần phải chuẩn bị tốt cho mình một tư duy đúng đắn và chính xác, vì chỉ với tư duy đúng đắn, hiểu rõ bản chất của quảng cáo Facebook thì các bạn mới thực hành đúng được. Thấy vậy chứ chẳng hề đơn giản chút nào đâu nhé!
2/ Hiểu thông suốt các thuật ngữ
Bất kỳ người mới nào cũng vậy, đã bước vào lĩnh vực này rồi mà các thuật ngữ cơ bản của nó cũng không nắm được thì sẽ không thể nào làm được đâu. Các bạn hãy chịu khó tìm hiểu và thông suốt các thuật ngữ của Facebook đi, vì khi các bạn nắm vững rồi thì các chỉ số trong quảng cáo Facebook sẽ không làm khó khăn được các bạn nữa
3/ Giá thành khi quảng cáo
Giá thành trong quảng cáo Facebook có phần hơi ngược với nhiều loại hình khác, vì nếu quảng cáo của các bạn tiếp cận với càng nhiều người dùng thì giá thành sẽ lại càng giảm, có lúc giá thành chỉ còn lại là con số không mà thôi. Ngoài vấn đề về người dùng ra, giá thành của quảng cáo Facebook còn phụ thuộc vào ngành hàng, tệp khách hàng tiềm năng mà các bạn đang nhắm tới nữa.
Chẳng hạn như thế này, bây giờ chúng ta sẽ chạy một quảng cáo Facebook tiếp cận với những khách hàng “yêu thích mỹ phẩm” nhưng các bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh rất lớn. Thay vì như vậy, chúng ta sẽ hướng tới bán sản phẩm cho thị trường ngách “thích mỹ phẩm Hàn Quốc”, lúc này tính cạnh tranh sẽ giảm đi rất nhiều và giá quảng cáo cũng sẽ giảm đi.
4/ Tránh những nguyên nhân dẫn tới quảng cáo Facebook không hiệu quả
Chạy quảng cáo Facebook, các bạn sẽ phải đối mặt rất nhiều nguyên nhân dẫn tới sự không hiệu quả của quảng cáo. Điều này đa phần gặp ở những người mới, lúc trước mình cũng vậy thôi. Để khắc phục các bạn cần tìm hiểu rõ những nguyên nhân dẫn tới sự thất bại trước, và hãy tránh né nó khi bắt đầu với việc quảng cáo của mình. Về nguyên nhân, các bạn có thể xem lại bài viết trước của mình có nói đến 10 nguyên nhân dẫn tới chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả để tham khảo
Nghiên cứu khách hàng với Audience Insights
Audience Insight là một công cụ của Facebook nhằm giúp cho các bạn có thể nghiên cứu được hành vi của khách hàng tiềm năng. Những hành vi của khách hàng có thể hiểu là tất cả những hoạt động của người dùng khi online trên Facebook đã được hệ thống lưu lại như: like Fanpage, share, tương tác các bài viết…
Từ cách này, Facebook đã có thể giúp cho tất cả mọi người sử dụng quảng cáo có thể tiếp cận được chính xác các khách hàng mục tiêu để bán được sản phẩm của mình. Các bạn sẽ có được mọi thông tin về họ như: độ tuổi, giới tính, sở thích, nghề nghiệp, thu nhập….
Quảng cáo bài viết trên Facebook
1/ Kích thước hình ảnh quảng cáo
Hình ảnh phải có kích thước chuẩn, chất lượng thì quảng cáo của các bạn mới được hiển thị được đẹp và thu hút được nhiều người dùng. Không những thế chất lượng của hình ảnh cũng ảnh hưởng rất nhiều đến tính hiệu quả của quảng cáo. Có 5 cách để các bạn có thể đăng bài viết lên Fanpage Facebook như sau:
– Tải ảnh/video lên: Đăng tải hình ảnh, video thông thường
– Tạo Album ảnh: Tạo Album ảnh cho sản phẩm
– Tạo vòng quay ảnh: Tạo hình ảnh có gắn link Website
– Tạo bản trình chiếu: Tạo trình chiếu hình ảnh từ 3 đến 10 tấm
– Tạo một Canvas: Tạo post kết hợp video với hình ảnh
Các bạn có thể tham khảo qua hình ảnh đạt chuẩn quảng cáo như hình bên dưới đây:
Hình ảnh trên được người dùng sử dụng để quảng cáo Facebook. Bức ảnh này được đầu tư khá là kỹ lượng về mặt nội dung lẫn hình thức. Từ điều này, các bạn có thể thấy rằng hình ảnh sẽ là điều thu hút các khách hàng đầu tiên. Thế nên các bạn hãy đầu tư cho thật kỹ lưỡng và chu đáo cho hình ảnh mà mình sẽ quảng cáo nhé! Có như vậy họ mới tương tác với bài viết của các bạn nhiều được, và giá thành quảng cáo cũng sẽ được giảm đi
Sau đây sẽ là những thông số tiêu chuẩn cho hình ảnh đạt chất lượng quảng cáo mà các bạn có thể sử dụng: https://drive.google.com/drive/folders/1YrbSk7QEMjrk0pwxnvss8ioMYlYsqR_v
2/ Ads Manager (trình quảng lý quảng cáo)
Khi các bạn đã có đầy đủ mọi thứ mà mình yêu cầu ở trên, bây giờ các bạn có thể bắt đầu với chiến dịch quảng cáo của mình.
Trong giao diện của tạo chiến dịch quảng cáo, các bạn sẽ thấy những công cụ có sẵn để hỗ trợ như ảnh sau:
Trình quản lý quảng cáo này sẽ có những ưu điểm:
– Giao diện đơn giản, dễ sử dụng
– Không tối giản nhiều nên phù hợp với những người mới bắt đầu sử dụng
– Thích hợp với người chạy ít chiến dịch, không phải thao thác nhiều với quảng cáo
Trong quảng cáo Facebook, các bạn sẽ bắt gặp rất là nhiều các hình thức quảng cáo khác nhau. Điều này cũng dễ hiểu thôi, bởi vì trong quá trình sử dụng Facebook của người dùng, bất kỳ hành vi nào của họ xảy ra trên đây đều sẽ được hệ thống lưu lại dưới dạng thuật toán như : like Fanpage, like, thả tim, share các bài viết, xem video….Và với cách làm này Facebook muốn giúp cho các nhà quảng cáo có thể tiếp cận được các khách hàng tiềm năng mà mình muốn nhắm tới một cách dễ dàng hơn. Dưới đây sẽ là 5 cách chạy quảng cáo Facebook phổ biến nhất
a/ Số người tiếp cận (Reach)
Đây là cách giúp cho các bạn có thể tiếp cận được với các người dùng. Các bạn cần phân biết rõ giữa tiếp cận và tương tác:
– Tiếp cận: là quảng cáo của các bạn sẽ xuất hiện trên bảng tin của người dùng, chỉ cần họ nhìn thấy quảng cáo đó là sẽ được tính là 1 tiếp cận
– Tương tác: khi các người dùng tiếp cận với quảng cáo của các bạn và họ sẽ có những hành vi như like, share, comment…thì sẽ được tính là 1 tương tác
Tóm lại, cách này chỉ giúp cho quảng cáo của các bạn sẽ được nhiều người thấy, còn những comment, like hay tương tác khác thì Facebook nó sẽ không quan tâm đâu. Tối ưu Reach hơn có nghĩa là quảng cáo của các bạn sẽ xuất hiện tới người dùng bao nhiêu lần
b/ Lưu lượng truy cập (Traffic)
Đây là cách giúp cho các bạn có thể tối ưu hóa lưu lượng truy cập vào trang Web, nhưng với cách này yêu cầu các bạn phải có Blog hay Website riêng thì mới được. Nếu các bạn muốn thu hút lượng truy cập cho Website của mình thì hãy sử dụng cách này. Các bạn cần lưu điều này, Facebook nó chỉ tối ưu lượng người nhấn vào Blog hay Website, chứ không tối ưu cho các hành vi như mua hàng hay thêm vào giỏ hàng….
c/ Tương tác (Engagement)
Page Post Engagement (PPE) đây là một hình thức của chạy quảng cáo Facebook. Cách sử dụng thì rất là đơn giản nên các bạn không cần phải lúng túng lắm đâu. PPE sẽ có 2 cách tối ưu thường gặp sau đây:
– Tối ưu các tương tác cho quảng cáo như: like, comment, share…
– Tối ưu lượt thích trang Fanpage Facebook
PPE được rất nhiều người sử dụng vì nó không đòi hỏi kỹ thuật cao và giá thành cũng thấp nữa. Với PPE các bạn có thể tối ưu bài viết được lan truyền rộng ra, nếu bài viết của các bạn tốt, chất lượng chi phí sẽ được giảm nữa. Facebook sẽ quảng cáo bài viết của các bạn tới những người có thói quen hay tương tác, từ đó giúp cho các bạn có được lượng khách tiềm năng như ý muốn
d/ Số lượt xem Video (Video Views)
Sử dụng Video để làm nội dung cho bài viết quảng cáo là một cách rất tốt, có thể tối ưu hóa được chi phí quảng cáo của mình. Như các bạn cũng biết đấy, xu hướng của người dùng là rất thích xem video, đặc biệt là những video chất lượng, hữu ích, có tính giải trí cao. Tiện lợi hơn nữa đó là ở Facebook có hỗ trợ auto video có nghĩa là video tự động phát mà không cần phải nhấn vào nút play.
Các bạn nên chú ý rằng, lượt xem video không phải là tương tác, các bạn đừng nhầm lẫn giữa hai vấn đề này. Với những video nhiều lượt xem nhưng lại ít các tương tác như like, comment, hay share…là vì nó chưa được tối ưu hóa tương tác.
e/ Số lượt chuyển đổi (Conversions)
Conversions hay còn gọi là Website Conversions (tên cũ), đây là một công cụ chuyển đổi, khi các bạn sử dụng hình thức này hệ thống Facebook sẽ giúp cho các bạn tối ưu hóa chuyển đổi trên Website bán hàng. Conversions gồm 4 hình thức cơ bản sau:
– Xem nội dung (View Content)
– Thêm vào giỏ hàng (Add To Cart)
– Thêm thông tin thanh toán (Initiate Checkout)
– Mua hàng (Purchase)
Chẳng hạn như bây giờ các bạn muốn chuyển đổi ở hình thức mua hàng thì các bạn sẽ được hệ thống Facebook tối ưu hóa những khách hàng có thói quen mua hàng trên Website thông qua quảng cáo của các bạn. Và các bạn cũng nên phân biệt giữa tối ưu hóa và có đơn hàng nhé! Facebook nó chỉ giúp các bạn tối ưu hóa mà thôi, còn việc có đơn hàng hay không thì sẽ còn tùy thuộc vào sản phẩm và những yếu tố khác nữa.
Ngoài ra, trình quản lý còn có Power Editor nữa nhưng cái này chỉ dành cho những bạn chạy nhiều chiến dịch và đã có kinh nghiệm với quảng cáo Facebook rồi. Với những bạn mới thì chưa nên sử dụng.
3/ Thử nhiều hình thức quảng cáo trên Facebook
Khi quảng cáo trên Facebook, các bạn nên sử dụng nhiều loại hình thức quảng cáo để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng hơn. Và các bạn nên nghiên cứu kiến thức những loại hình quảng cáo mới để có sự khác biệt với những đối thủ cạnh tranh khác. Có như vậy khách hàng mới ấn tượng với sản phẩm và thương hiệu của các bạn được. Mỗi loại hình quảng cáo đều có những mục đích khác nhau, các bạn hãy truy cập vào đường link bài viết mà mình đã soạn để tham khảo và làm theo:
– Quảng cáo Facebook Messenger
Test nhiều nhóm quảng cáo
Trong quảng cáo Facebook thực sự không hề đơn giản như nhiều người mới tiếp xúc nghĩ. Nó ngoài kiến thức vững chắc ra còn phải trải một quá trình test nhiều chiến dịch khác nhau để chọn lọc ra cái hiệu quả nhất.
Có thể bạn là người mới và chạy trước một chiến dịch đầu tiên để kiểm tra tệp khách hàng có phù hợp với dòng sản phẩm và nội dung quảng cáo của mình hay không, thì lúc này sẽ có hai trường hợp xảy ra như sau:
– Kết quả kém, giá thành cao: các bạn cần dừng ngay chiến dịch lại để kiểm tra nội dung, hình ảnh của chiến dịch mình
– Kết quả tốt, giá thành thấp: các bạn tiếp tục triển khai test tiếp cho nhiều đối tượng khác nhau
Các bạn nên lưu ý rằng, với trường hợp thứ hai thì các bạn cần test nhiều nhóm chiến dịch khác nhau, từng đối tượng cũng phải có nội dung riêng biệt.
Với cách chia nhỏ các chiến dịch này ra để test gọi là kỹ thuật Split Test, sau quá trình test nhiều nhóm quảng cáo như vậy, các bạn chọn lọc ra loại nào mang lại kết quả tốt nhất thì giữ lại để chạy tiếp. Kỹ thuật này sẽ giúp được cho các bạn nắm được xu hướng của các khách hàng và những sở thích của họ như: thích nội dung nào, hình ảnh ra sao…từ đó những lần quảng cáo sau sẽ có được chất lượng tốt hơn
Remarketing trên Facebook
Remarketing (tiếp thị lại) là một kỹ thuật vô cùng quan trọng trong quảng cáo Facebook. Với kỹ thuật này sẽ mang lại cho các bạn một kết quả doanh thu đáng ngưỡng mộ, nên các bạn hãy nắm vững kiến này nhé!
Những lợi ích từ việc Remarketing như sau:
– Hiện nay không có nhiều người biết đến hay thành thạo kỹ thuật này, thế nên nếu các bạn là người thành thạo nó thì sẽ một phần ưu thế vượt trội hơn các đối thủ khác
– Chỉ có khoản 2% lượng khách hàng sẽ mua sản phẩm của các bạn khi xem quảng cáo lần đầu tiên. Trong khi đó với kỹ thuật Remarketing, các bạn có thể tiếp cận lại 98% khách hàng đã từng ghé thăm sản phẩm lúc đầu
– Tiếp cận lại sẽ giúp cho thương hiệu sản phẩm của các bạn được khắc sâu vào tâm trí của những khách hàng tiềm năng
– Tiếp cận đúng khách hàng, đúng thông điệp, từ đó tăng tỉ lệ mua hàng cao hơn
Những kiến thức khác mà các bạn cần nắm vững để chạy quảng cáo Facebook:
Lời kết
Trên này là tổng hợp 6 bước cơ bản nhất để các bạn có thể quảng cáo Facebook được hiệu quả. Ngoài ra, các bạn cần phải học tập thêm cho vững vàng những kiến thức bổ sung mà mình đã nêu ra ở trong bài viết, đồng thời các bạn cũng phải thực hành cho nhiều thì lúc đó kỹ năng của mình mới dần tốt lên và hoàn thiện được. Nếu các bạn có những điều thắc mắc gì thì hãy comment ở bên dưới, mình sẽ trả lời cho các bạn trong thời gian sớm nhất. Chúc các bạn thành công!